Nacka kommun styr mot nyttan genom samsyn och gemensamma mål

Vilka är framgångsfaktorerna i ert digitaliseringsarbete?
– Jag har varit här i nästan tio år, och det har alltid funnits en stark drivkraft hos våra verksamheter att utvecklas och digitalisera.  Men att få till att alla hjul kör åt samma håll så att vi får större effekt av digitaliseringen är något vi har arbetat med en längre tid. Nu har vi lyckats få till en accepterad process hos verksamheterna, där IT och verksamhet jobbar mer samspelt ihop och mot gemensamma mål. Det handlar om att samla organisationen, hitta en samsyn och en gemensam målbild, förankra den och sedan jobba tillsammans för att nå dit. En viktig del i arbetet handlar om att stödja verksamheterna i deras behov och göra bra leveranser så att de får förtroende för IT. Med andra ord; ett bra samarbete och ömsesidigt förtroende mellan IT och verksamhet ser jag som en nyckelfaktor.
 
Sedan har vi också en tydlig styrmodell i kommunen som även påverkar hur vi arbetar med IT och digitalisering. Vår ambition enligt styrmodellen är att vi ska vara bäst på att vara kommun, alltså göra det som är en kommuns kärnuppdrag. Det som andra gör bättre ska de göra. IT-drift är ett sådant exempel där vi i enlighet med vår ambition outsourcar IT-driften till privata aktörer. Vi har ett mindset där vi gärna samverkar med näringslivet för våra kommuninvånares bästa.
 
Vilka utmaningar ser du inom digitaliseringsfrågor just nu?
– Det finns många. Hur kan vi leverera samma och gärna bättre välfärd till fler invånare med samma antal anställda som idag?? Hur kan vi säkerställa att vi digitaliserar på ett sätt som ger tydlig nyttaHur kan vi följa svensk och EU-lagstiftning utan att hämmas i utvecklingen? Vi har inom offentlig sektor historiskt varit dåliga på att kommunicera effekterna av digitalisering till medborgarna – där måste vi bli bättre och det är något vi arbetar med.
 
Vad kommer du att tala om på Mötesplats Digitala Västerbotten?
– Jag kommer att prata om hur vi implementerat vår digitaliseringsstrategi. Hur vi etablerat en tydlig digitaliseringsprocess med beredning av digitaliseringsinitiativ, utredning, förvaltning, och effekterhemtagning. Hur vi arbetar med att styra mot nyttor; där vi redan från beredningen av initiativ identifierar nyttor och effektmål till att sedan följa upp och återrapportera vad man fick ut av investeringen. Och också hur vi arbetar rent praktiskt i allt detta – hur vi organiserar oss för digitalisering på Nacka.
 
– Jag tror jättemycket på den här typen av mötesplatser, där man kan dela med sig och ta del av kunskap och inspirera varandra. Omvärldsbevakning behöver vara en del av jobbet för alla medarbetare; det gör att man kommer framåt. Digitalisering är en av nycklarna för att lösa välfärden, så låt oss lära av varandra för att klara det istället för att alla 290 kommuner och 21 regioner uppfinner sina egna hjul.