Angelica Hafström är senior rådgivare för offentlig sektor på Knowit Insight Väst och coachar kommuner i att stärka sin omställningsförmåga genom digitalisering och innovation på strategisk, taktisk och operativ nivå. Hon är styrelseordförande för IoT Sverige, styrelseledamot i Smart City Transformation Lab och representerar Knowit i Adda:s partnernätverk för Digital Mognad samt Viable Cities – klimatkommuner. På Mötesplats Digitala Västerbotten medverkar Angelica Hafström bland annat i seminariespåret Ledning för datadriven utveckling – hur gör jag? utifrån sina erfarenheter från IOT Sverige och andra erfarenheter av stöd inom digital omställning och innovation.
Angelica, i Västerbotten och nationellt är det många organisationer som vill stärka sin förmåga att använda dataanalys och tillämpning av AI och IoT, där tillgången till data är en viktig grund. Vilket är det första steget som ledningen behöver ta för att komma igång med arbetet på ett strategiskt sätt?
– Det första steget är att ledningen behöver göra digitalisering till ett strategiskt verktyg för att möta kommunens utmaningar: klimatomställning, hållbarhet, civilförsvar och krisberedskap – inte en sidoaktivitet. I mitt arbete använder jag ofta bilden ”Från att vilja – till att kunna”, som beskriver fem förflyttningar som krävs för att ledningen ska lyckas:
- från digitalisering som sidoaktivitet till strategisk kärna
- från stuprör till helhet
- från kortsiktiga kostnader till långsiktiga investeringar
- från ad hoc till systematik
- och från projekt till effekt.
När ledningen tar ansvar för dessa förflyttningar skapas strategisk och strukturell förmåga – digitalisering blir en självklart verktyg för att möta utmaningar, inte något vid sidan av. Då kan vi på riktigt gå från att vilja – till att kunna.
Är det något speciellt man behöver tänka på om man också ska göra det i samverkan med andra organisationer, med gemensam infrastruktur och datahantering?
– Ja, förutom att samverkan kräver tillit, tydlighet och gemensamma spelregler, så kan
det egna ansvaret som kommun att agera på samhällsutmaningar inte delegeras. Samverkan skapar värdefulla möjligheter, men effekthemtagningen ansvarar varje kommunkoncern för själv genom strategiska ställningstagande och förflyttningar enligt ovan. Samtidigt lyfta blicken för att se hur 1+1 kan bli 3 genom samverkan.
Du ingår i juryn för Guldmolnet – vad hoppas du få se hos de nominerade?
– Jag hoppas få se modiga initiativ som skapar verklig samhällsnytta. Tekniken i sig är inte poängen – det är när någon lyckas omsätta den i lösningar som gör skillnad i människors vardag som det blir riktigt intressant. Jag vill se exempel där man vågat testa nytt, involverat medarbetare och invånare, och sedan skalat upp med lärande och uthållighet. Kort sagt: innovation med både hjärna och hjärta.
Vad har du för förväntningar på Mötesplats Digitala Västerbotten?
– Jag ser fram emot att möta den energi och framåtblick som präglar Västerbottens arbete.
Regionen har visat att digitalisering inte handlar om teknik, utan om förmågan att samverka över gränser och tänka helhet. Jag hoppas på många kloka samtal om ledarskap och hur vi kan bygga digital utveckling på demokratiska värderingar, skydda samhällsviktiga verksamheter och säkerställa att det är vi som styr tekniken, inte tvärtom.
Kristin Blom är kommunikationsstrateg på Uppsala universitet och biträdande programchef på IoT Sverige. Hon arbetar mycket med samverkansprocesser och modererar ofta konferenser och tillställningar. Under MDV kommer Kristin Blom att moderera ett seminarium om några av de bästa exemplen på nyttiggjorda IOT- och AI-lösningar. En av frågorna för seminariet är ”När är IOT den bästa tekniken?”.
Kristin, under elva av de tolv år som IoT Sverige har pågått har ni samlat många goda erfarenheter och exempel. Vad tycker du kännetecknar de riktigt lyckade och skalbara casen du har stött på under dessa år?
Vi har ju finansierat så otroligt olika projekt med hela olika förutsättningar och inom vitt skilda områden, men Umeå universitet gjorde en kvalitativ rapport åt oss där de analyserade några av våra projekt och vilka resultat man kan se och några av de saker man såg var:
- Tillgången till projektfinansiering har möjliggjort experimenterande och teknikutveckling, vilket många kommuner och regioner annars inte hade haft resurser till.
- Även projekt som inte lett till full implementering har bidragit med värdefull kunskap.
- Programmet har visat vikten av att arbeta behovsdrivet, där projekten fokuserat på att lösa verkliga problem inom offentlig sektor.
- Pilotprojekt kan vara värdefulla för att testa nya idéer, men de behöver integreras i större strategier för att skapa långsiktiga effekter. En balans mellan fast struktur och dynamiskt genomförande är viktig för att hantera oväntade hinder.
Finns det exempel inom IoT-tillämpning som borde breddinföras inom offentlig sektor?
– Det är svårt med breddinföranden eftersom de måste baseras på frivillighet och ta hänsyn till alla kommuners och regioners olika verkligheter. Men det vi ser är att gemensamma satsningar så som den som Region Jönköping har gjort och som Västra Götaland nu också genomför är mycket effektiva. I dessa regioner arbetar man med att få med sig så många aktörer som möjligt (kommuner, regioner samt deras bolag med flera) och att man upphandlar en långsiktig plattform för IoT så att det finns gemensamma grundförutsättningar. Detta underlättar för de som inte har så stora resurser att lättare hänga på de som går i bräschen och att man kan lära av varandra och utveckla lösningar gemensamt.
Att välja teknik utifrån den utmaning som ska lösas är en viktig del av digitaliseringsarbetet. Ser du några specifika behov som är extra lämpliga att ta sig an just med hjälp av IOT?
– IoT handlar ju om att få fram faktisk data som är tillförlitligt och som kan ligga till grunden för att ta bättre verksamhetsbeslut – det handlar om att veta och inte gissa. Denna data är också en av grundbultarna för att kunna applicera AI-lösningar inom den egna verksamheten.
Vad har du för förväntningar på Mötesplats Digitala Västerbotten?
– Att få prata om den viktiga digitaliseringsresa som pågår och vikten av att den genomförs i offentlig sektor, att kunna få peppa andra genom att dela med mig av IoT Sveriges projekt och arbete men också att få lära mig mer om initiativ i Västerbotten.